Để giúp trang web Xôi Lạc TV ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Chúng tôi luôn muốn đón nhận đóng góp từ người dùng, lời mời cộng tác với những bình luận viên giỏi hoặc hợp tác quảng cáo nhà cái đến khách hàng tiềm năng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn có nhu cầu. Hiện tại, kênh đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ, cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng tại Xoilac TV

Với một kênh bóng đá trực tuyến hàng đầu hiện nay như Xôi Lạc TV thì chúng tôi xây dựng một bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp. Qua đó giúp giải đáp mọi thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng nhất. Thêm vào đó, kênh còn đón nhận những đóng góp để xây dựng trang hoặc hợp tác từ các blv, nhà cái để trang ngày càng phát triển hơn.

Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn được chú trọng, bởi nó sẽ giúp giữ chân khách hàng ở lại với chuyên trang. Các nhân viên được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao. Họ làm việc chăm chỉ 24/24 để giải đáp các vấn đề mà anh em gặp phải bất kỳ lúc nao. Và hiện tại, chúng tôi đang có rất nhiều phương thức liên hệ khác nhau.

Những phương thức liên hệ với trang web Xoilac TV

Để có thể liên hệ với chúng tôi, bạn có thể lựa chọn nhiều cách thức khác nhau phù hợp với mình nhất. Cụ thể:

Liên hệ qua số điện thoại

Khi truy cập vào trang web, bạn sẽ thấy được hotline được hiển thị công khai. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào cần giải quyết ngay lập tức hãy liên hệ qua phương thức này. Bởi chúng tôi, có đội ngũ nhân viên trực tổng đài 24/7.

  • Giải quyết vấn đề ngay lập tức bởi nhân viên sẽ trả lời ngay lập tức
  • Liên hệ bất kỳ lúc nào bạn cần
  • Liên hệ qua điện thoại sẽ bị mất một khoản phí. Thời gian gọi càng nhiều thì chi phí càng lớn

Liên hệ qua Email

Email là hình thức liên hệ phổ biến đối với mọi người. Bởi ai cũng có địa chỉ của riêng mình đăng lên trang web chính thức. Khi liên hệ với chúng tôi qua phương thức này, bạn sẽ nhận được các lợi ích sau:

  • Cách thức liên hệ đơn giản
  • Hoàn toàn miễn phí
  • Thời gian check Email cố định 2 tiếng 1 lần nên thời gian phản hồi lâu hơn
  • Bạn cần phải thường xuyên check Email để xem phản hồi từ kênh

XoilacTV – Trang web xem trực tiếp bóng đá hàng đầu

Liên hệ qua Chatbox

Chatbox là hình thức được nhiều người sử dụng nhất khi muốn liên hệ với chúng tôi. Bởi cách thức liên hệ khá đơn giản cũng như nhận được hồi đáp nhanh. khi truy cập vào trang, bạn sẽ lấy một khung live chat. Nếu có vấn đề gì hãy liên hệ tại đây.

  • Cách thức sử dụng khá đơn giản
  • Người dùng không cần trả bất kỳ khoản phí nào
  • Thời gian phản hồi nhanh chóng
  • Tuy nhiên, vào khung giờ cao điểm có nhiều người liên hệ sẽ khiến thời gian trả lời chậm trễ.

Liên hệ qua mạng xã hội

Khi công nghệ phát triển như hiện nay, gần như các trang web bóng đá đều có tài khoản mạng xã hội. Và Xoilac TV cũng không ngoại lệ. Nên anh em cũng có thể lựa chọn phương thức liên hệ qua mạng xã hội nếu thấy phù hợp:

  • Thời gian phản hồi cũng khá nhanh
  • Không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi sử dụng cách này
  • Cách thức sử dụng đơn giản
  • Tuy nhiên, khi liên hệ vào giờ cao điểm thì thời gian phản hồi lâu hơn.

Tất nhiên, khi liên hệ với chuyên trang, không phải người dùng nào cũng được chúng tôi phản hồi. Dưới đây là những trường hợp được kênh trả lời gồm:

  • Những đóng góp của người dùng để xây dựng trang web ngày càng phát triển hơn nữa
  • Những bình luận viên muốn ứng tuyển, cộng tác làm việc tại kênh
  • Các nhà cái cá cược trực tuyến muốn hợp tác để quảng cáo thương hiệu đến tệp khách hàng tiềm năng
  • Người dùng gặp sự cố khi sử dụng các dịch vụ, chức năng mà kênh cung cấp
  • Phản hồi những câu hỏi liên quan đến bóng đá, cá cược, các môn thể thao khác
  • Những báo cáo về hành vi người dùng có ý đồ phá hoại trang web

Những trường hợp được Xôi Lạc TV không phản hồi

Với những trường dưới đây, chúng tôi có quyền phản hồi người dùng gồm:

  • Kênh sẽ không giải đáp những thắc mắc không liên quan đến chủ đề cá cược, bóng đá, thể thao…
  • Người dùng có hành vi thiếu chuẩn mực với nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Các trường hợp thường xuyên gọi điện, spam nên cũng không được hồi đáp
  • Những thắc mắc về bài nhận định, soi kèo mà kênh đăng tải lên trang web.
  • Không nêu rõ được các vấn đề cần xảy lý

Kết luận

Có thể thấy rằng, để liên hệ với trang web Xoilac TV Truc Tiep Bong Da có rất nhiều cách thức khác nhau. Do đó, bạn có thể lựa chọn bất kỳ phương thức nào cảm thấy phù hợp.