Để giúp trang web Cakhia TV ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Chúng tôi luôn muốn đón nhận đóng góp từ người dùng, lời mời cộng tác với những bình luận viên giỏi hoặc hợp tác quảng cáo nhà cái đến khách hàng tiềm năng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn có nhu cầu. Hiện tại, kênh đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ, cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng tại Cakhia TV

Với một kênh bóng đá trực tuyến hàng đầu hiện nay như Cakhia TV thì chúng tôi xây dựng một bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp. Qua đó giúp giải đáp mọi thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng nhất. Thêm vào đó, kênh còn đón nhận những đóng góp để xây dựng trang hoặc hợp tác từ các blv, nhà cái để trang ngày càng phát triển hơn.

Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn được chú trọng, bởi nó sẽ giúp giữ chân khách hàng ở lại với chuyên trang. Các nhân viên được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao. Họ làm việc chăm chỉ 24/24 để giải đáp các vấn đề mà anh em gặp phải bất kỳ lúc nao. Và hiện tại, chúng tôi đang có rất nhiều phương thức liên hệ khác nhau.

Những phương thức liên hệ với trang web Cakhia TV

Để có thể liên hệ với chúng tôi, bạn có thể lựa chọn nhiều cách thức khác nhau phù hợp với mình nhất. Cụ thể:

Liên hệ với Cakhia TV để trở thành thành viên của chuyên trang xem bóng đá số một

Liên hệ qua số điện thoại

Khi truy cập vào trang web, bạn sẽ thấy được hotline được hiển thị công khai. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào cần giải quyết ngay lập tức hãy liên hệ qua phương thức này. Bởi chúng tôi, có đội ngũ nhân viên trực tổng đài 24/7.

  • Giải quyết vấn đề ngay lập tức bởi nhân viên sẽ trả lời ngay lập tức
  • Liên hệ bất kỳ lúc nào bạn cần
  • Liên hệ qua điện thoại sẽ bị mất một khoản phí. Thời gian gọi càng nhiều thì chi phí càng lớn

Liên hệ qua Email

Email là hình thức liên hệ phổ biến đối với mọi người. Bởi ai cũng có địa chỉ của riêng mình đăng lên trang web chính thức. Khi liên hệ với chúng tôi qua phương thức này, bạn sẽ nhận được các lợi ích sau:

  • Cách thức liên hệ đơn giản
  • Hoàn toàn miễn phí
  • Thời gian check Email cố định 2 tiếng 1 lần nên thời gian phản hồi lâu hơn
  • Bạn cần phải thường xuyên check Email để xem phản hồi từ kênh

Liên hệ qua Chatbox

Chatbox là hình thức được nhiều người sử dụng nhất khi muốn liên hệ với chúng tôi. Bởi cách thức liên hệ khá đơn giản cũng như nhận được hồi đáp nhanh. khi truy cập vào trang, bạn sẽ lấy một khung live chat. Nếu có vấn đề gì hãy liên hệ tại đây. 

  • Cách thức sử dụng khá đơn giản
  • Người dùng không cần trả bất kỳ khoản phí nào
  • Thời gian phản hồi nhanh chóng
  • Tuy nhiên, vào khung giờ cao điểm có nhiều người liên hệ sẽ khiến thời gian trả lời chậm trễ.

Liên hệ qua mạng xã hội

Khi công nghệ phát triển như hiện nay, gần như các trang web bóng đá đều có tài khoản mạng xã hội. Và Cakhia TV cũng không ngoại lệ. Nên anh em cũng có thể lựa chọn phương thức liên hệ qua mạng xã hội nếu thấy phù hợp:

  • Thời gian phản hồi cũng khá nhanh
  • Không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi sử dụng cách này
  • Cách thức sử dụng đơn giản
  • Tuy nhiên, khi liên hệ vào giờ cao điểm thì thời gian phản hồi lâu hơn.

Khi liên hệ với chuyên trang của chúng tôi, không phải tất cả các yêu cầu đều được phản hồi. Dưới đây là các trường hợp mà chúng tôi ưu tiên trả lời:

Xem bóng đá trực tiếp không quảng cáo tại chuyên trang Ca Khia TV

  • Các ý kiến đóng góp của người dùng nhằm giúp cải thiện và phát triển trang web.
  • Những bình luận viên muốn ứng tuyển hoặc cộng tác với kênh.
  • Các nhà cái cá cược trực tuyến quan tâm đến việc hợp tác quảng cáo để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  • Người dùng gặp vấn đề khi sử dụng các dịch vụ hoặc chức năng mà kênh cung cấp.
  • Các câu hỏi liên quan đến bóng đá, cá cược hoặc các môn thể thao khác.
  • Báo cáo về hành vi của người dùng có dấu hiệu phá hoại trang web.

Những trường hợp không phản hồi

Với những trường dưới đây, chúng tôi có quyền phản hồi người dùng gồm:

  • Kênh sẽ không giải đáp những thắc mắc không liên quan đến chủ đề cá cược, bóng đá, thể thao…
  • Người dùng có hành vi thiếu chuẩn mực với nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Các trường hợp thường xuyên gọi điện, spam nên cũng không được hồi đáp
  • Những thắc mắc về bài nhận định, soi kèo mà kênh đăng tải lên trang web. 
  • Không nêu rõ được các vấn đề cần xảy lý 

Kết luận

Có thể thấy rằng, để liên hệ với trang web Cakhia TV Truc Tiep Bong Da có rất nhiều cách thức khác nhau. Do đó, bạn có thể lựa chọn bất kỳ phương thức nào cảm thấy phù hợp.